ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
проблемно-тематический курс ПТК МИЭП

Тема 1. Теоретико-методологические основы делового общения 2
Тема 2. Феноменология делового общения 6
Тема 3. Вербальные деловые коммуникации 8
Тема 4. Невербальные деловые коммуникации 9
Тема 5. Письменные деловые коммуникации 17
Тема 6. Деловое общение как интеракция 19
Тема 7. Деловое общение как перцепция 22
Тема 8. Деловой имидж 27
Тема 9. Деловой этикет 41
Тема 10. Персональный менеджмент как фактор делового общения 50
Тема 11. Формальное и неформальное деловое общение 53
Тема 12. Стратегия и тактика делового общения 58
Тема 13. Деловые переговоры 65
Тема 14. Документационное обеспечение делового общения 69
Тема 15. особенности делового общения в странах с развивающейся рыночной экономикой 78
Тема 16. Особенности делового общения в странах СНГ и Балтии 81
Список использованной литературы 91

1. Теоретико-методологические основы делового общения 2
2. Феноменология делового общения 6
3. Вербальные деловые коммуникации 8
4. Невербальные деловые коммуникации 9
5. Письменные деловые коммуникации 18
6. Деловое общение как интеракция 20
7. Деловое общение как перцепция 23
8. Деловой имидж 27
9. Деловой этикет 43
10. Персональный менеджмент как фактор делового общения 52
11. Формальное и неформальное деловое общение 55
12. Стратегия и тактика делового общения 60
13. Деловые переговоры 67
14. Документационное обеспечение делового общения 71
15. особенности делового общения в странах с развивающейся рыночной экономикой 80
16. Особенности делового общения в странах СНГ и Балтии 84
Список литературы 94

Тема 1. Теоретико-методологические основы делового общения 2
Тема 2. Феноменология делового общения. 5
Тема 3. Невербальные деловые коммуникации 10
Тема 4. Вербальные деловые коммуникации 15
Тема 5. Письменные деловые коммуникации 20
Тема 6. Деловое общение как интеракция 21
Тема 7. Деловое общение как перцепция 22
Тема 8. Деловой имидж 24
Тема 9. Деловой этикет 26
Тема 10. Персональный менеджмент как фактор делового общения 28
Тема 12. Стратегия делового общения. 29
Список используемой литературы 31